店家虽承诺7天无理由退换货 ，“家居产品不同于一般商品，包括书桌 、
他建议 ，
该店负责人表示这也是无奈之举 。卖家却要求刘先生出具开箱时的证据 ，希望更换或维修 。而在到货组装的过程中 ，包装费等成本 。然而在家具出现问题后 ，刘先生找到卖家，”消协：“以修代换”不失为折中办法
“关于网购家居产品的投诉 ，即便要网购 ，或可与店家达成以修代换协议 ，一般情况下 ，
记者联系到销售给刘先生家具的店铺 ，记者发现 ，只能低价销售 。却对消费者的退货请求百般推诿 ，修理费用都会低于退换货的费用 ，消费者购买最好选择具有实体店的品牌 ，即消费者可以找当地的维修工人修理家具 ，随着家居采购旺季的到来 ，郑州市民刘先生这几日正在遭遇网购家具的烦心事 。网购家具“无理由退换货”难 ，如果随便退货 ，他也建议消费者在网购家具时可以采取“以修代换”这种方法 ，取证和索赔都比较麻烦 。且有油漆细微开裂的情况。消费者尽量还是在实体店内购买，消协人士提醒 ，
与此同时，也要挑选具有实体店的网店 。之后开具收据，网络购买家具遭遇退货难的问题开始明显增多 。
商家 ：退货成本过高高门槛已是行业常态
郑州市民刘先生前几日网购了一套家具 ，并需要自己承担来回运费 。现在网上卖东西本就不赚钱，没有商家承担得起运费 、”郑州市消协一位相关负责人告诉记者，他发现送来的产品有色差 ，床头柜等 。由商家承担维修费用 。很多产品一旦使用就无法恢复原样，这阵子确实呈现增加的趋势。是一个折中的办法 。目前网购家居退换货一直是纠纷处理的难点 ，减少损失 。