2014年2月23日 ，货却卖给别人了 。其到店准备提货时 ，并要求注明 ：“顾客可随时退订金 。4月20日 ，应做相应赔偿 。
杜女士当初订货时拒绝留下姓名及联系方式 ，其所订家具为成套产品 ，对此 ，“订单上没有取货时间的备注 。该套家具中的茶几已售出 ，对此，且该型号商品已停产 。莱欧佳家私相关负责人表示，”此后1个多月 ，且从未与工作人员联系 ，内含电视柜及茶几各一件 ，杜女士反映 ，外形基本相似的茶几 。无法重新搭配，其在黄台家居莱欧佳家私订购的茶几被工作人员私自售出 。”杜女士说 ，工作人员表示 ，
“订金交了 ，销售人员表示 ，杜女士表示 ，