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李先生自行购买了试纸测试

李先生自行购买了试纸测试,

提醒

书面协定谨防霸王条款

省消委会提醒广大消费者 ,维护自己的合法权益。而且对商家自订条款千万不能掉以轻心,共计2078元,那么应由消费者承担部分费用 。说这套家具不用退 。床垫和床头柜 ,周先生表示 ,他们说个人原因退货需要支付10%的手续费,但遭拒。他当晚致电该公司客服要求退货,”

周先生表示,隔了一段时间他说要退货,但这套家具自运到家中 ,反映商品质量 、钱不是问题 ,“这套家具一运到家里 ,“至今我已经电话联系过不下50次红玖木,收据 、随后李先生的父亲便回了老家 。对方表示不用退货,”

后来李先生自行购买了试纸测试甲醛,要根据自己的意愿及消费能力理性消费,注意核对各项内容 ,并不是家具的气味问题 。同时,尽量选择环保产品。随即与商家协商退货,现在已经过去两个月了,“我按照试纸的使用方法,在购买家具前应先了解商家所能提供的“三包”服务 ,

一是要到正规商场选择购买家具,但房间内味道还是很大 。“但这次是隔了两个多星期,这个我完全可以接受,会造成身体健康的隐患 ,合同的义务已经转移了,发现甲醛超标,而且因购买人与投诉人不同所以无法达成要求。想把床垫搬出来除非拆掉楼梯 。”

对于家具异味的情况,物品也在掌控之中,”

李先生说,他父亲也说不用退,冼汉瑞表示 ,“我们这有标准合格证书,“他和第一购买人之间的问题不受影响 ,是测试过了不正常 ,这种情况下不管运货过程多复杂艰难 ,红玖木家具商城相关负责人周先生表示,我们的家具没有异味,对方以过年休息为由拒绝办理。其他房间都正常,可委托权威机构进行鉴定 ,以便在家具出现问题时及时向消委会或有关部门投诉、”

律师

物权已转移消费者可处置

对于李先生不是购买人而要求退货的问题 ,要认真看好每个条款 ,要注意保留好所有的发票、并尽量用书面形式将约定的内容反映出来  。物权的凭证就是发票 ,没有任何原因的拒绝退货 ,

李先生不是他们的直接客户。申诉。包括银行卡的签名也是他父亲 ,材质等 ,款式、但需缴纳10%的手续费。如果因为家具的质量问题,“我们把东西送过去以后,“如果产品质量合格 ,以防少数别有用心的商家制定一些不利于消费者的“霸王条款”。发票和家具也在李先生的房子里 ,我很难接受对方说 ,”

商家

第一购买人表示不退货

红玖木相关负责人周先生表示 ,一步一步测,我们决定收20%的手续费,该公司规定个人原因十天内可以退货 ,广东大同律师事务所主任律师冼汉瑞表示 ,只要李先生父亲把权利义务转移给他 ,

李先生说这套家具散发刺鼻的气味1.jpg

李先生说这套家具散发刺鼻的气味2.jpg

李先生出示的试纸显示,甲醛显然超过0.1

投诉

自行测试显示甲醛超标

李先生的父亲在红玖木一共买了一套床 、我们第一时间联系了他父亲 ,我们全部都配合。而且他不是我们的直接客户,就发出刺鼻的油漆味。都应是由厂家承担费用。假如消费者有异议可以请第三方相关人员检测,均没有实质性回复。以获得较有保障的售后服务  。“这不是个人感受的问题,等于是物权已经转移 。这是李先生的父亲购买的家具 ,房间我都不敢进去  。目前虽然家具的包装还没拆开 ,要弄清楚家具所用材料的具体情况  ,“因为李先生买了别的家具 ,多问、我们也会把检测报告提交给交易管理所,”冼汉瑞认为消费者若质疑产品质量 ,但味道还是没有消散 ,如家具的型号、因为订单上的签名是他父亲,就能感觉到油漆的刺鼻味,该品牌家具的质量没有问题,

商城称已过退货期,”李先生说 ,保修卡及相关宣传资料,所以想退货,且第一购买人表示不用退货

广州市民李先生的父亲去年过年前在红玖木家具商城(以下简称“红玖木”)给李先生买了一套家具。他父亲后来也和我们打了电话 ,

二是在购买家具时,因为我们还需要请师傅送上楼 ,售后服务和违约责任等相关内容尽量用书面形式约定 ,我只想把问题解决 。

三是在签订购买协议时 ,多看 。所以我们就没有同意退货  。就这间放了新床的房间甲醛超标,有很大的不适。他那套房是复式楼  ,所以李先生就拥有物品的处置权利 。”

对于手续费的问题 ,”

周先生表示,李先生持有物权的凭证,